Российская Федерация
город Королев (Московская область)
Дата вступления в силу: 01.01.2024
Редакция от: 01.01.2024
Настоящий документ – предложение ИП Лебедько П.Ф ( ОГРНИП -321508100479108) заключить с любым дееспособным физическим лицом (далее- Заказчик) договор на оказание образовательных услуг (далее- Договор).
В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта) и размещено в сети “Интернет” по адресу: https://lebedko.ru и https://lebedko.payform.ru
1.1.«Исполнитель» | ИП Лебедько Павел Федорович (ОГРНИП 321508100479108), оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора |
1.2. «Заказчик» | любое физическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты. |
1.3.«Акцепт» | Акцептом Оферты является полное и безоговорочное согласие Заказчика с ее условиями и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностями требованиям. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в оферте |
Акцепт осуществляется путем:
| Вы полностью принимаете условия договора, если вы оплатили доступ к курсу полностью или частично. Оплата аналогична подписанию договора. |
1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты Услуг, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты услуг, а также Cайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5. «Сайт» | совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://lebedko.ru, а также его поддоменов. |
1.6. «Программное обеспечение», «ПО» | интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает,что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами,оказываемыми таким способом. |
1.7. «Услуги» | предоставление Заказчику по психологическому консультированию в индивидуальном и семейном формате |
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное психологические консультационно-информационные услуги (далее Услуги) по индивидуальному психологическому запросу Заказчика:
-по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем осложняющих жизнедеятельность Заказчика
- в способствование поддержанию и/или оптимизации психического состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика
2.1. Услуги оказываются в виде заранее согласованных дистанционных встреч, с помощью программы Skype, WhatsApp,Telegram, Zoom или других программных средств.
2.2. Временной срок оказания Услуг, как общая продолжительность, так и длительность одной консультационной встречи,регулируется Исполнителем
2.3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на WhatsApp, Skype, Telegramи/илиSMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления,исходящего от Исполнителя
2.4. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависят от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг.
2.5. Для получения доступа к услугамИсполнитель направляетна электронный адрес, номер телефоналибо посредством мессенджеров Skype,WhatsApp, Telegram,указанный Заказчиком при оплате услуггиперссылку для доступа к индивидуальнойвидеоконференции непозднее времени начала консультации.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.2.Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вести протоколирование процесса консультационной встречи, без размещения записей в публичном пространстве и предварительно известив об этом Заказчика.
3.2.2. В целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
3.2.3. В случае если Исполнитель опаздывает на консультационную встречу, время встречи продлевается на период опоздания Исполнителя.
3.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, при условии возмещения Заказчику понесенных расходов за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг.
3.2.5. В случае, если консультационная встреча не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель не уведомил Заказчика об отмене или переносе встречи менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за консультационную встречу сумма, либо подлежит возврату Заказчику, либо засчитывается в счет оплаты следующей встречи.
3.2.6. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. До оказания Услуг информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер.
3.3.2. За 24 (двадцать четыре) часа до консультационной встречи, в момент встречи и 24 (двадцать четыре) часа после встречи, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ.
3.3.3. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания Услуг правдивую информацию.
3.3.4. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а так же осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми Услугами.
3.3.5. Самостоятельно производить и выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.
3.3.6. Являться на консультационные встречи с Исполнителем дистанционно, оговоренным способом и в согласованное время.
3.3.7. Сообщить Исполнителю о переносе или отмене консультационной встречи не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени встречи. В случае, если Заказчик пропускает консультационную встречу в согласное с Исполнителем время или уведомляет о переносе такой встречи менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени, уплаченные за данную консультационную встречу денежные средства не подлежат возврату Заказчику и не засчитываются в счет оплаты следующей консультационной встречи.
3.3.8. Самостоятельно себя обеспечить необходимым оборудованием и доступом к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
3.3.9. Предоставить Исполнителю актуальную информацию для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
3.3.10. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю.
3.3.11. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в порядке, установленным настоящим Договором.
3.4.Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг, в соответствии с настоящим Договором.
5.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
5.1. Стоимость 1 (одной) консультации устанавливается на сайте lebedko.ru и фиксируется в момент оплаты Заказчиком.
5.2. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик даёт согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку “Полный расчёт” в момент внесения полной стоимости услуг. Чек высылается на электронную почту Заказчика.
5.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.4. Оплата услуг производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
Оплата производится в безналичной форме через сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами. Исполнением обязательства Заказчика по оплате считается момент списания денежных средств с расчётного счета Заказчика.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Заказчик вправе отказаться в одностороннем порядке от оказания Услуг не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени встречи путем направления письменного уведомления на WhatsApp и/или СМС Исполнителя.
6.2. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора. После принятия решения о возврате Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем направления ответа на WhatsApp и/или СМС Заказчика.
6.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику если такая невозможность оказания Услуг была вызваны обстоятельствами находящимися вне контроля Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: в случае пожаров, эпидемий, войн, антитеррористических операций, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, блокировки ресурсов сети Интернет или Сайта по решению суда или правительства.
7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения и связи Исполнитель вправе предложить Заказчику иной график оказания услуг без применения каких-либо мер ответственности.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств Исполнителя из настоящего Договора, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.
Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения консультации, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, неоплаты доступа к сети Интернет, поломки средства доступа к сети Интернет НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1.Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в разделе Сайта https://lebedko.ru/privacy
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение,использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации,требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится исключительно в целях исполнения
Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, обучающих продуктов,Платформы, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору.
8.4.Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика без обязанности Исполнителя по возврату предоплаченных денежных средств.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок, связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком.
Согласие на получение информационных рассылок связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего в порядке, определенном в п.10 Договора.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
9.2. Стороны примут все усилия для разрешения всех возможных разногласий в связи
с заключением, исполнением и прекращением Договора путем переговоров. В случае невозможности разрешить разногласия путем переговоров в течение 10 дней с даты получения какой-либо Стороной письменной претензии другой Стороны, Сторона, право которой нарушено вправе обратиться в суд. Срок рассмотрения заявленного требования или претензии – 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения.
9.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
9.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
10. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН
10.1. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю почтовым отправлением по адресу, указанному в реквизитах Договора, а также продублированы на адрес электронной почты Исполнителя в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма(например, изменение сроков доступа,возражения по поводу приемки услуг,изменение персональных данных, отказ от исполнения Договора и проч.). В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его в Исполнителем почтовом отделении.